VILKÅR FOR G'POWER NETTBUTIKK

Artikkel 1. Generelle bestemmelser

  1. Disse vilkårene for nettbutikken GPOWER.pl (heretter „Vilkårene”) fastsetter reglene for kjøp av produkter i nettbutikken på gpower.pl (heretter „GPOWER”) og for elektroniske tjenester knyttet til administrasjon av kontoen nevnt i artikkel 2 punkt 5.
  2. Selgeren er virksomheten G'POWER Rafał Głażewski med forretningsadresse i Gorzów Wlkp. (66-400), ul. Harcerska 3, innført i det nasjonale rettsregisteret, foretaksregisteret, av tingretten i Zielona Góra, VIII Næringsavdeling, skattenummer NIP: 599-227-03-94
    REGON: 080043205, e-postadresse: shop@gpowersport.com, tlf. +48 883 44 22 44, produsent av kanopadleårer.
  3. For å bruke GPOWER trengs en enhet med internettilgang og en nettleser som Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera eller Safari i gjeldende versjon. For å bruke enkelte funksjoner i nettbutikken GPOWER, blant annet registrering og bestilling av Produkter, trengs en aktiv e-postadresse.

Artikkel 2. Kunder og registrering

  1. Kunder hos GPOWER (heretter „Kundene”) kan være personer over 16 år som har den rettslige handleevnen som trengs for å kjøpe produkter gyldig.
  2. For å gjøre bruken av GPOWER enklere kan Kunden registrere seg (opprette en konto) ved å fylle ut et elektronisk skjema på GPOWER og oppgi e-postadresse og passord, fornavn, etternavn, kjønn, adresse og mobilnummer. Opprettelse og bruk av kontoen er gratis. Kunden trenger ikke opprette konto for å kjøpe produkter.
  3. Når registreringen er fullført, får Kunden tilgang til den opprettede kontoen, som kan brukes på GPOWER etter at e-postadressen og passordet fra registreringen er oppgitt (innlogging).
  4. Avtalen om elektroniske tjenester for administrasjon av kontoen inngås mellom Kunden og Selgeren når Kunden får tilgang til den nye kontoen.
  5. Kontoen inneholder Kundens data fra registreringsskjemaet og kjøpshistorikken på GPOWER. Ved endringer i dataene på kontoen må Kunden straks oppdatere dem via det aktuelle skjemaet på GPOWERs nettsted. Kunden er ansvarlig for ufullstendige, utdaterte eller falske data og for manglende nødvendige oppdateringer.
  6. Kunden kan ikke dele tilgangen til kontoen med andre eller avsløre passordet. Kunden må holde passordet hemmelig og beskytte det mot å bli kjent. Kunden må straks varsle GPOWER hvis tredjepart overtar tilgangsdata, og forklare omstendighetene.
  7. Kunder uten registrert konto må oppgi leveringsadressen, altså mottakerens fornavn, etternavn og adresse (for å inngå en kjøpsavtale), og e-postadresse og mobilnummer (for kontakt om levering).
  8. Hvis bruken av GPOWER gjør det mulig å oppgi data om tredjepart (for eksempel for en anbefaling), oppgir Kunden dem bare når loven tillater bruken (for eksempel når Kunden har fått samtykke fra eieren til bruk av dataene på GPOWER). Ved uautorisert utlevering av dataene bærer Kunden alt ansvar som kan oppstå i forbindelse med overføringen.
  9. Hvis Kunden bryter Vilkårene, loven eller god skikk, kan Selgeren suspendere eller avslutte avtalen med Kunden for den aktuelle Kontoen. Dette gjelder særlig når Kunden uten Selgerens samtykke laster ned eller overbruker materiale på GPOWER, uansett omfang.
  10. Det er strengt forbudt å samle eller behandle data og annen informasjon på GPOWER for å dele dem med tredjepart på andre nettsteder eller utenfor internett. Det er også forbudt å bruke GPOWERs kjennetegn, inkludert karakteristiske grafiske elementer, uten samtykke fra Selgeren eller en annen som har rett til å gi det.
  11. Kontoen administreres for Kunden på ubestemt tid. Kunden kan når som helst kreve at administrasjonen av kontoen opphører, ved en erklæring til Selgeren via det aktuelle elektroniske skjemaet på GPOWER. Kunden kan også kreve dette på annen måte, så lenge Kundens identitet som kontoeier kan bekreftes. Uavhengig av dette kan en Kunde som har fullført registreringen, men ikke har kjøpt produkter eller brukt Selgerens elektroniske tjenester på GPOWER, gå fra avtalen uten begrunnelse innen 14 dager fra registreringen.

Artikkel 3. Kjøp

  1. GPOWER publiserer informasjon om produkter (heretter „Produktene”) og kjøps- og leveringsvilkår. For å unngå tvil er informasjonen ikke et tilbud eller del av et tilbud, men en oppfordring til å gi tilbud med innholdet i informasjonen om Produktet. Valg av Produkter og bekreftelse av hensikten om å kjøpe dem utgjør et tilbud om å inngå en kjøpsavtale om disse Produktene (heretter „Bestillingen”).
  2. Kunden velger Produktene ved å legge dem i den (virtuelle) handlekurven. At Produkter legges i handlekurven, betyr ikke at de er reservert. Hvis Produktene blir utsolgt før Kunden bekrefter Bestillingen, forbeholder Selgeren seg retten til å avvise Bestillingen.
  3. Etter valg av Produkter, men før valg av betalingsmåte, må Kunden tilpasse bestillingen og oppgi fullstendig og riktig leveringsadresse og telefonnummer, som ikke bør endres før Produktene er levert. Endring av leveringsadressen er bare mulig unntaksvis etter forhåndsavtale med Selgeren og før Produktene overleveres til budet.
  4. Etter at Bestillingen er lagt inn og betalingsmåten valgt, mottar Kunden en bekreftelse på Bestillingen fra Selgeren på e-post. Når Selgeren har akseptert Bestillingen, mottar Kunden en melding om dette. Når Kunden mottar meldingen, er kjøpsavtalen inngått mellom Selgeren og Kunden. Hvis bare en del av Bestillingen er bekreftet, gjelder avtalen bare de bekreftede Produktene.
  5. Hvis Selgeren helt eller delvis ikke kan levere tjenesten fordi Produktet ikke er tilgjengelig eller på grunn av uforutsette omstendigheter ikke er levert til Selgeren eller er skadet eller tapt, varsler Selgeren straks Kunden og betaler tilbake beløpet eller tilbyr en erstatning med samme verdi som det betalte beløpet, etter Kundens valg og med Kundens samtykke.
  6. Kunden erkjenner og aksepterer at kanopadleårer fra GPOWER lages etter Kundens individuelle bestilling, etter den tilpassede spesifikasjonen som fastsettes ved bestilling.

Artikkel 4. Betaling

  1. Kunden betaler til en oppgitt bankkonto eller med elektroniske betalingsmåter fra den spesialiserte betalingsinstitusjonen som Selgeren har inngått avtale med for enkelhets skyld. Selgeren godtar også betaling ved levering. Slik betaling er bare mulig ved levering i Polen.
  2. Ved betaling med kort med nettbetaling eller bankoverføring sendes Kunden videre til nettstedet som muliggjør elektronisk betaling, for eksempel bankens innloggingsside eller kortautorisasjonssenteret. Hvis betalingen for Produktet ikke skjer innen 7 dager fra datoen for Bestillingen, annulleres Kundens Bestilling, og manglende betaling regnes som å gå fra kjøpsavtalen.
  3. Prisen på Produktet som vises på nettstedet, gjelder slik:
    – For kunder i Den europeiske union: prisen inkluderer merverdiavgiften som gjelder i leveringslandet.
    – For kunder utenfor Den europeiske union: prisen er netto uten avgift, og ved levering kan det påløpe ekstra toll eller avgifter i kundens land.
    Fraktkostnader fastsettes separat og legges til ordrens totalbeløp før betaling.
  4. Kjøpet av Produktet dokumenteres med en kvittering eller en mva-faktura. Kunden samtykker i å motta en elektronisk versjon av betalingsdokumenter (særlig mva-fakturaer med vedlegg, inkludert kreditnotaer) elektronisk på e-postadressen som ble oppgitt ved registreringen.

Artikkel 5. Levering av Produkter

  1. Selgeren oppfyller ytelsen etter avtalen på stedet der Produktet mottas (og ved tvil på stedet der Produktene etter Kundens oppgave skal mottas).
  2. Selgeren informerer Kundene om leveringskostnader på GPOWER og i oversikten over Bestillingen, før Kunden legger den inn.
  3. Leveringstiden for de bestilte Produktene står i oversikten over Bestillingen. Oppgitt leveringstid gjelder virkedager. Hvis Kunden har kjøpt flere Produkter i én Bestilling med ulik leveringstid, leveres de samlet når hele Bestillingen er ferdig, altså innen den lengste fristen som er oppgitt for de kjøpte Produktene.
  4. Forsendelse av Produkter skjer bare innenfor Republikken Polens territorium og til de landene Selgeren har oppført med egne leveringskostnader. Etter egen avtale med Kunden, hvis Selgeren har mulighet til det, kan Produktene sendes til land som GPOWER ikke har oppført.
  5. Kunder som bestiller fra land utenfor Den europeiske union, bør være klar over at det ved levering kan påløpe ekstra toll eller avgifter, og at det er deres ansvar å sjekke og betale disse.
  6. Levering av Produkter skjer med spesialiserte budfirmaer. Selgeren informerer Kunden om leveringsdetaljene, særlig om budfirmaet som leverer Produktene, og sender en lenke for sporing av pakken på e-post.
  7. Kunden må ved levering kontrollere Produktet eller, hvis det er vanskelig, selve pakken (emballasjen). Ved skade eller ødeleggelse som kan skyldes transporten, bør Kunden lage en passende skaderapport og straks varsle Selgeren.
  8. Hvis Kunden eller Kundens autoriserte representant nekter å ta imot det leverte Produktet, forbeholder Selgeren seg retten til å anse kjøpsavtalen som oppfylt, og det gis ingen tilbakebetaling. Kunden er fortsatt ansvarlig for full betaling av Produktet og tilhørende leveringskostnader.
  9. Selgeren er ikke ansvarlig for manglende levering av Produkter av årsaker som direkte skyldes Kunden, for eksempel feil eller ufullstendig adresse som gjør levering umulig. I så fall varsler Selgeren Kunden om det mislykkede leveringsforsøket.

Artikkel 6. Vern av personopplysninger

  1. Selgeren er behandlingsansvarlig for personopplysninger om Kundene og om tredjeparter oppgitt av Kundene.
  2. Selgeren behandler personopplysninger i samsvar med loven og utelukkende for formål knyttet til Selgerens virksomhet på GPOWER, blant annet inngåelse og oppfyllelse av kjøpsavtaler (håndtering av salg av Produkter, kommunikasjon med Kundene og behandling av reklamasjoner) og arkivering av transaksjoner.
  3. Personopplysninger behandles på grunnlag av: a) Kundens aksept av Vilkårene (ved opprettelse av konto eller Bestilling), b) nødvendigheten av å oppfylle avtalen med Kunden, eller c) en berettiget interesse hos den behandlingsansvarlige (for eksempel forsvar mot krav eller, for tredjeparts data oppgitt av Kunden, fastsetting av en annen persons leveringsadresse).
  4. Det er frivillig å gi Selgeren personopplysninger, men manglende opplysninger kan gjøre det vanskelig eller til og med umulig å inngå kjøpsavtalen, oppfylle den eller gi god service etter salg.
  5. Mottakere av personopplysninger er personer som handler på vegne av G'POWER Sp. z o.o. og er ansvarlige for behandling og gjennomføring av Kundenes bestillinger og service etter salg (for eksempel reklamasjonsbehandling), samt enheter som leverer tjenester til Selgeren knyttet til gjennomføring av bestillinger (for eksempel posttjenester, budfirmaer). Mottakere kan også være enheter som etter gjeldende rett har rett til å motta opplysninger, inkludert kompetente rettsmyndigheter.
  6. Personopplysninger kan overføres til tredjeland (utenfor Den europeiske union) i forbindelse med levering av Produkter bestilt av Selgeren.
  7. Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen eller administrere Kundens konto på GPOWER. Deretter kan opplysningene behandles på grunnlag av Selgerens rettslige plikter (for eksempel oppbevaring av regnskapsdokumenter) eller en berettiget interesse (forsvar mot mulige krav).
  8. Selgeren sikrer personene hvis opplysninger Selgeren behandler, utøvelsen av alle lovbestemte rettigheter, blant annet retten til innsyn, retting, endring, sletting eller overføring av opplysningene, samt retten til å kreve at behandlingen stanses og til å protestere mot behandlingen etter gjeldende regler. Ved frivillig samtykke til behandling kan hver registrert trekke tilbake samtykket. Hver registrert kan klage til presidenten for det polske personvernkontoret.
  9. Selgeren beskytter personopplysninger om Kundene og andre personer hvis opplysninger Kunden har gitt, mot uautorisert utlevering til tredjepart, andre former for utlevering, tap eller uautorisert endring med egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
  10. For spørsmål om behandling av personopplysninger som ikke er regulert i Vilkårene, gjelder de tilsvarende bestemmelsene i Personvernerklæringen, som er tilgjengelig på følgende nettsted: ………

Artikkel 7. Reklamasjonsprosedyre

  1. Kunden har rett til å fremme en reklamasjon overfor Selgeren, særlig hvis Produktet ikke samsvarer med avtalen, Produktet er defekt eller Selgerens handlinger er feil eller i strid med Vilkårene.
  2. Reklamasjonen kan fremmes elektronisk via kontaktskjemaet på GPOWER, på e-post eller skriftlig til Selgerens adresse.
  3. Reklamasjonen må inneholde: fornavn, etternavn, kontaktopplysninger (oppgitt på GPOWER), en beskrivelse av den aktuelle transaksjonen eller omstendighetene som begrunner reklamasjonen, og Kundens konkrete krav. Hvis reklamasjonen gjelder selve Produktet, må Kunden ved reklamasjonen legge frem Produktet og kjøpsbeviset.
  4. Hvis data eller opplysninger i reklamasjonen må utfylles, ber Selgeren før behandlingen Kunden om å utfylle dem i nødvendig omfang.
  5. Selgeren behandler reklamasjonen innen 14 dager etter mottak. Kunden får informasjon om behandlingsmåten i den formen Kunden ba om (for eksempel på e-post til adressen oppgitt ved registreringen eller skriftlig). Hvis Selgeren avviser reklamasjonen, informeres Kunden om grunnene til avgjørelsen.
  6. Hvis reparasjon eller bytte av Produktet er mulig, varsler Selgeren Kunden og gir informasjon om den videre prosessen. Hvis tilbakebetaling er berettiget, betales beløpet for det kjøpte Produktet tilbake innen 14 dager etter at Selgeren har mottatt Produktet.
  7. Selgeren tar ikke imot pakker som returneres med oppkrav.
  8. Tilbakebetaling av beløpet Kunden har betalt, skjer med den betalingsmåten Kunden valgte tidligere.
  9. Kunden som er forbruker, kan bruke utenrettslige klage- og kravsprosedyrer.

Kunden kan:

    1. bringe saken inn for den faste forbrukervoldgiftsretten ved den polske handelsinspeksjonen med anmodning om å løse tvisten;
    2. be voivodskapets inspektør ved handelsinspeksjonen om en meklingsprosedyre for en minnelig løsning av tvisten;
    3. bruke gratis hjelp til utenrettslig tvisteløsning og krav fra de regionale og kommunale forbrukerombudene og sosiale organisasjoner som har forbrukervern blant sine vedtektsfestede oppgaver;
    4. bruke den europeiske nettplattformen for tvisteløsning ODR (Online Dispute Resolution) på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  2. Kunden som kjøper Produktet til et formål direkte knyttet til Kundens yrkes- eller næringsvirksomhet (Kunde som ikke er forbruker), har rett til å fremme en reklamasjon etter loven, men Selgerens ansvar etter det lovbestemte mangelsansvaret for fysiske feil ved Produktene er begrenset til Kundens rett til å kreve feilene rettet eller Produktet byttet. Selgeren retter etter eget valg feilen straks eller bytter det defekte Produktet med et feilfritt Produkt. Selgeren kan også gå fra avtalen og betale tilbake beløpet for Produktet med fysisk feil. I alle andre tilfeller er Selgerens ansvar overfor Kunden etter det lovbestemte mangelsansvaret for feil ved Produktet utelukket.

Artikkel 8. Angrerett

  1. I henhold til den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (Lovtidende 2014, punkt 827, med senere endringer) har Kunden som er forbruker og har inngått en fjernsalgsavtale, rett til å gå fra avtalen innen fjorten (14) dager fra mottak av Produktet uten begrunnelse, ved å sende Selgeren en erklæring om angrerett.
  2. Kunden kan gå fra avtalen via kontaktskjemaet på GPOWER eller skriftlig (malen for erklæring om angrerett er vedlegg til Vilkårene). Hvis Kunden har kjøpt mer enn ett Produkt i én Bestilling, gjelder angreretten alle eller noen av Produktene Kunden velger. Hvis Produktet selges som et komplett sett eller en pakke, gjelder angreretten hele settet eller pakken.
  3. Ved bruk av angrerett på kjøpsavtalen anses avtalen som ikke inngått for det Produktet (komplett sett eller pakke) som Kunden har gått fra kjøpet av. Returen må skje straks og senest innen 14 dager fra datoen for angreretten. Kunden bærer alle kostnader ved retur av Produktet til Selgeren. Ved gyldig bruk av angreretten betaler Selgeren tilbake Kundens betaling for Produktet med den betalingsmåten Kunden brukte. Hvis Kunden har brukt en rabatt, reduseres tilbakebetalingen med rabattbeløpet, som Kunden fortsatt kan bruke på vilkårene for rabatten.
  4. Hvis fristene for angrerett i denne artikkelen overskrides, sender Selgeren det returnerte Produktet tilbake til Kunden for Kundens regning. Hvis Kunden ikke følger prosedyren for angrerett ovenfor, kan det forsinke prosessen og tilbakebetalingen til Kunden betydelig.
  5. Angreretten gjelder ikke i tilfellene nevnt i artikkel 38 i den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (Lovtidende 2014, punkt 827, med senere endringer), særlig når det gjelder et Produkt laget etter Kundens spesifikasjon eller tilpasset Kundens individuelle behov (for eksempel Produkter tilpasset Kundens individuelle betingelser).

Artikkel 9. Sluttbestemmelser

  1. Ved endringer i disse Vilkårene varsler GPOWER Kundene på GPOWERs nettsted og sender registrerte Kunder en melding om endringen til e-postadressen knyttet til kontoen deres (med de oppdaterte Vilkårene vedlagt som PDF). Den oppdaterte versjonen av Vilkårene trer i kraft på datoen som er oppgitt i endringen, men tidligst 7 dager etter kunngjøringen. Tekniske og informative endringer og endringer som ikke forverrer Kundenes stilling, kan skje med kortere varsel. For Kunder som har lagt inn Bestillinger før de nye Vilkårene trådte i kraft, gjelder de tidligere Vilkårene. De endrede Vilkårene er bindende for en registrert Kunde som ikke går fra kontoavtalen på GPOWER (ikke sier opp Kontoen etter artikkel 2 punkt 12 i disse Vilkårene) før datoen da de nye Vilkårene trer i kraft.
  2. For statistiske formål og for å sikre høyest mulig kvalitet på tjenestene bruker GPOWER informasjon som en server lagrer på Kundens terminalutstyr, og som leses ved hver tilkobling fra nettleseren (cookies). Det gjør det enklere å bruke siden ved neste besøk. Brukeren bestemmer via nettleserens innstillinger hvilke cookies som lagres og hvordan (mest brukt: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge). Standardinnstillingene i nettlesere tillater lagring av cookies.
  3. Det er forbudt for Kundene å bruke grafiske elementer (inkludert GPOWERs logo), layout og design på GPOWERs nettsteder og andre immaterielle rettigheter uten Selgerens uttrykkelige skriftlige samtykke.
  4. Ingenting i disse Vilkårene berører Kundens rettigheter etter den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (Lovtidende 2014, punkt 827, med senere endringer) eller annen gjeldende lovgivning. Ingenting i disse Vilkårene kan tolkes som ment å utelukke eller begrense et ansvar der utelukkelse eller begrensning er forbudt etter gjeldende rett.
  5. Polsk rett gjelder for kjøpsavtaler mellom Kunden og Selgeren på vilkårene angitt i Vilkårene.
  6. Tvister mellom en Kunde som ikke er forbruker og Selgeren som følge av anvendelsen av disse Vilkårene, avgjøres av den kompetente alminnelige domstolen i Gorzów Wlkp.